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保固日期以包裝盒上所標示的保修截止日為準。 
‧ HP 21 黑色墨水匣 ‧ 印出最純正的黑色調。 HP 顏料式墨水可印出顏色更深、更黑的文字。 ‧ 列印出的文件絕對禁得起時間的考驗。 留存重要文件 — 清晰的黑色文字持久不褪色。1 ‧ 1 以無酸紙專用的紙張業界預測和原廠 HP 墨水為基準； 在室溫下，以相似系統為基礎的著色穩定性資料，經過 ISO 11798 與 ISO 18909 測試。 
在HP，我們瞭解選擇適合自己列印需求的墨水匣將幫助列印達到最佳的狀態。因此，根據不同的需求，HP設計了容易辨識的顏色號碼包裝系統，協助挑選符合您列印需求的HP原廠墨水匣並提供您高標準而不妥協的品質 
購買HP原廠耗材之前，先學習如何辨識原廠耗材，這樣才可以避免買到仿冒品唷！除此之外，HP原廠耗材享有國際信譽全方位品質背書也獲得全球多項環保認證與肯定，讓你享有更多的品質保證及可靠的服務。 檢查安全防偽標籤 
(舊包裝則以包裝盒上印有的「建議安裝日期」再加六個月為終止保固期限。)
保固服務不包含的範圍
保固服務服務並不包括耗用完畢、經添補、被錯誤使用及包裝被更改過的產品。
注意：使用非原廠HP墨水匣會影響的保固服務服務（印表機及耗材）；HP並不會補償因非原廠墨水匣所導致的損毀。
HP的服務承諾始終如一
據統計墨水匣的故障率，非原廠是原廠的7-15倍，非原廠碳粉匣的故障率更高達50倍以上，HP原廠耗材品質優良，並提供原廠保固服務，免費退換服務，最令人安心。 
北部 服務電話： (02)2508-0055 客服傳真： (02)2508-4271 中部 服務電話： (04)2358-2323 客服傳真： (04)2358-8585 南部 服務電話： (07)716-1190 客服傳真： (07)716-0349
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